Versie 2026-04-01
Artikel 1 — Definities
Opdrachtnemer: Fulfilment Achterhoek B.V., gevestigd aan de Hertogswei 12, 6904 KJ Zevenaar.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Opdrachtnemer een overeenkomst sluit.
Diensten: opslag, orderpicking, verzending, retourafhandeling, marketing-fulfilment en bijkomende werkzaamheden zoals beschreven in de offerte.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en aanvullende werkzaamheden van Opdrachtnemer. Afwijkingen gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen. Algemene inkoopvoorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Opdrachtnemer deze uitdrukkelijk aanvaardt.
Artikel 3 — Offertes
Onze offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. Alle prijzen zijn exclusief btw, in euro, en gebaseerd op de informatie die Opdrachtgever heeft verstrekt. Wijzigingen in volume, productkenmerken of werkwijze kunnen leiden tot een herziening van het tarief.
Artikel 4 — Uitvoering
Opdrachtnemer voert de Diensten uit in haar magazijnen in Zevenaar, ’s-Heerenberg of Coventry (UK). De keuze van de uitvoeringslocatie is aan Opdrachtnemer, tenzij anders afgesproken. De doorlooptijden in de offerte zijn streeftijden; vertragingen door externe omstandigheden (vervoerders, douane, force majeure) zijn voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 5 — Goederen en aansprakelijkheid
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor juiste en volledige aanlevering van producten, productinformatie en barcodes. Beschadigde goederen die ons bereiken worden gefotografeerd en gemeld voor inslag.
Opdrachtnemer is verzekerd voor de waarde van opgeslagen goederen tot een limiet van € 500.000 per locatie, met aanvullende dekking op verzoek. Voor schade veroorzaakt door grove schuld of opzet van personeel is Opdrachtnemer aansprakelijk tot een maximum van het factuurbedrag van de afgelopen drie maanden.
Artikel 6 — Tarieven en betaling
Tarieven worden maandelijks gefactureerd op basis van werkelijk verrichte werkzaamheden plus opslagkosten. Betalingstermijn is 30 dagen na factuurdatum. Bij te late betaling is Opdrachtgever zonder ingebrekestelling de wettelijke rente verschuldigd plus € 40 administratiekosten.
Artikel 7 — Intellectueel eigendom
Opdrachtgever blijft eigenaar van haar producten, merken, productinformatie en afbeeldingen. Opdrachtnemer mag deze uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 8 — Beëindiging
Beide partijen kunnen de overeenkomst opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden, tegen het einde van een kalendermaand. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het ophalen of laten doorsturen van de voorraad binnen 30 dagen na einde van de overeenkomst.
Artikel 9 — Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten met Opdrachtnemer is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Arnhem.
Voor specifieke vragen over deze voorwaarden bereikt u ons via [email protected].