CRAFTYBRAND begon in 2022 als kleine accessoireshop. Mede-oprichter Mark Vermeulen pakte elke order zelf in vanuit zijn schuur. Toen de bestellingen de duizend per maand passeerden, werd het duidelijk: dit kon niet langer zo.
Het probleem
Mark zat ‘s avonds tot 23:00 uur te pakken. Klanten wachtten weken op verzending. Retouren stapelden zich op in een hoek van de schuur. Voor groei was geen ruimte.
De aanpak
In vier weken hadden we de voorraad ingeslagen, de Shopify-koppeling gebouwd en de eerste orders via ons verzonden. Mark kon zich richten op wat hij echt deed — merk en marketing.
Het resultaat
In drie jaar groeide het bedrijf van honderd naar tienduizend orders per maand. Retouren daalden met 30% dankzij betere kwaliteitscontrole. Mark leidt nu een team van vijf marketeers.