CRAFTYBRAND begann 2022 als kleiner Accessoire-Shop. Mitgründer Mark Vermeulen packte jede Bestellung selbst in seiner Garage ein. Als die Aufträge die tausend pro Monat überschritten, wurde klar: So konnte es nicht weitergehen.
Das Problem
Mark saß abends bis 23:00 Uhr beim Einpacken. Kunden warteten wochenlang auf ihre Lieferung. Retouren stapelten sich in einer Ecke der Garage. Für Wachstum war kein Platz.
Die Vorgehensweise
In vier Wochen hatten wir den Bestand eingelagert, die Shopify-Anbindung aufgebaut und die ersten Bestellungen über uns versandt. Mark konnte sich auf das konzentrieren, was er wirklich beherrschte — Marke und Marketing.
Das Ergebnis
In drei Jahren wuchs das Unternehmen von hundert auf zehntausend Bestellungen pro Monat. Die Retouren sanken um 30% dank verbesserter Qualitätskontrolle. Mark leitet heute ein Team von fünf Marketingfachleuten.