Viele Webshop-Betreiber stellen uns dieselbe Frage: Ab wann lohnt sich das Auslagern? Die kurze Antwort lautet, dass es nie allein um das Volumen geht. Es geht darum, was Sie für das Selbermachen aufwenden – an Zeit und an Chancen.
Drei Signale, dass es Zeit ist
Sie sind Ihr eigener Flaschenhals. Wenn ein Tag vergeht, an dem Sie nicht an Marketing oder Produkten gearbeitet haben, weil Sie mit Einpacken beschäftigt waren, ist das ein Zeichen. In den ersten Monaten gehört das dazu. Danach kostet es Sie Wachstum.
Spitzen gefährden Ihren Service. Black Friday, ein Influencer, der Ihr Produkt erwähnt, eine Lieferung, die etwas früher als erwartet aus Asien eintrifft: Wenn ein einziges unvorhergesehenes Ereignis Ihren Versand um eine Woche verzögert, haben Sie die Grenze dessen erreicht, was Sie allein bewältigen können.
Das Lager arbeitet gegen Sie. Wenn Sie zwei Adressen anfahren, um Bestände zusammenzusuchen, oder mehrmals pro Woche auf den Dachboden steigen müssen, um etwas zu holen, zahlen Sie mit Ihrer Zeit für Platz. Ein Fulfillment-Partner verfügt über die nötige Größenordnung, um diese Störungen zu beseitigen.
Die Zahlen, auf die es wirklich ankommt
Eine ganz einfache Rechnung. Addieren Sie Ihre eigenen Stunden im Versand – Ihre eigene Zeit und die etwaiger Teilzeitkräfte –, multiplizieren Sie diese mit dem Stundenlohn, den Sie verdienen möchten. Rechnen Sie dazu, was Sie derzeit für Kartons, Klebeband, Etiketten und Lagermiete ausgeben. Vergleichen Sie diesen Betrag mit einem Angebot eines Fulfillment-Dienstleisters.
Bei uns stellen wir fest, dass die meisten Kunden bei 500 bis 1000 Bestellungen pro Monat den Wechsel vollziehen. Nicht weil es darunter nicht möglich wäre, sondern weil die zurückgewonnenen Stunden darunter häufig noch nicht die Marge aufwiegen, die Sie abgeben.
Was Sie verlieren – und was Sie gewinnen
Sie verlieren die Kontrolle über das genaue Versanderlebnis. Ein Fehler von uns ist ein Fehler auf Ihren Namen, und darauf müssen Sie sich verlassen können.
Sie gewinnen Zeit zurück. Zeit, um an Ihrer Marke zu arbeiten, Produkte weiterzuentwickeln und neue Märkte in den Blick zu nehmen. Für die meisten Webshops ist das der eigentliche Grund für das Auslagern.
Möchten Sie durchrechnen, ob es für Sie passt? Rufen Sie uns gerne an – wir zeigen Ihnen alles bei einer Besichtigung.